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服務中心

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售前服務

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規(guī)劃設計支持
在突出終端醫(yī)院康復發(fā)展方向的基礎上,功能規(guī)劃以合理利用醫(yī)院現(xiàn)有場地,達到空間利用較大化、功能區(qū)域完備清晰、能夠為患者提供一站式康復治療

產(chǎn)品配備支持
設備配置方案以國家相關(guān)標準為指導,根據(jù)客戶需要,重點配置治療體驗感好、效果確切、符合群眾就醫(yī)習慣的康復治療設備。

售中服務

人才培訓、人才進修、科室?guī)Ы讨С?br /> 康復團”進行全方位技術(shù)支持模式,協(xié)助提升各臨床科室的康復治療技術(shù)、規(guī)范臨床康復治療流程,為各地醫(yī)院康復發(fā)展進行技術(shù)支持。
與國內(nèi)多家醫(yī)院建立了長期合作關(guān)系,可為終端機構(gòu)提供指導,同時組織相關(guān)人員到醫(yī)院進修學習。

售前服務
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售后服務

率先提出“主動售后”的政策,要求售后人員和業(yè)務人員在規(guī)定周期內(nèi)主動上門檢修、保養(yǎng)設備,并征集售后服務和設備改進意見,實行售后電話回訪制,更大程度降低設備故障率和閑置率。
全國31個省市(包括新疆、西藏等偏遠地區(qū))均有常駐售后工程師,當接到客戶故障報修時1小時內(nèi)快速響應,72小時內(nèi)一次性解決問題。

售前服務

現(xiàn)有產(chǎn)品鏈非常完善,涵蓋多??瓶祻徒鉀Q方案,精神(心理)、睡眠改善、神經(jīng)、老年、骨科等康復產(chǎn)品,每年會有新產(chǎn)品上市,并且有相關(guān)耗材產(chǎn)品,可持續(xù)銷售,能和客戶保持良好的緊密合作關(guān)系。

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